урок 4-5
Спілкування
Спілкування - це
соціальне явище, яке виникає в процесі суспільно-трудової діяльності як потреба
"людей сказати щось одне одному". Суспільна сутність спілкування
виявляється в його змісті, функціях, видах, формах, способах і мотивах.
Спілкування,
переважно, включене в практичну взаємодію людей (спільна праця, навчання,
колективна гра) і забезпечує планування, здійснення і контроль їхньої
діяльності. Разом з тим спілкування задовольняє особливу потребу людини в
контакті з іншими людьми і пов'язане з виникненням почуття радості. Прагнення
до спілкування нерідко посідає значне, а то й провідне місце серед мотивів
спільної практичної діяльності.
До вербального
засобу належить мова й мовлення.
Мова – це система словесних знаків. Вона містить у собі слова
з їх значеннями і синтаксис – набір правил, за якими будується речення.
Мовлення – це мовленнєвий процес, мовленнєва діяльність, мова в
дії. мовлення є явищем психічним. Розрізняють зовнішнє (усне і писемне) і
внутрішнє мовлення. Зовнішнє мовлення, у свою чергу, поділяється на монологічне
(розмова однієї людини) і діалогічне (розмова двох людей). Особливим різновидом
мовленнєвої діяльності є внутрішнє мовлення, звернене до себе.
Невербальними засобами є:
1)
паралінгвістичні
(інтонація, паузація, дихання, темп, ритміка, гучність, тональність тощо);
2)
екстралінгвістичні
(стук у двері, сміх, плач, різноманітні шуми);
3)
кінетичні
(жести, міміка, контакт очей);
4)
проксемічні
(пози, рухи тілом, просторово-часова організація). розташування партнерів
обличчям одне до одного символізує повагу до співрозмовника. Дистанція є
свідченням офіційності партнерів у спілкуванні або навпаки. Дистанція
поділяється на особисту (для спілкування друзів) і соціальну (для офіційного
спілкування).
5)
моторні
дії, які як засіб невербального спілкування спеціально використовуються для
передачі повідомлень: рухи в балеті, рухи диригента в оркестрі, регулювання
вуличного руху, команди прапорцем у спорті тощо.
6)
обмін
предметами. Передаючи або пересилаючи один одному предмети, люди тим самим
повідомляють або нагадують про певні обов’язки, відносини, вчинки, події.
Наприклад, вручення подарунків, буклетів, кубків, медалей.
Спілкування є не
лише обміном інформацією і діяльністю, але і сприйманням, розумінням і оцінкою
людьми один одного.
Сприймання,
розуміння і оцінку людьми один одного і відображає соціальна перцепція або
перцептивна сторона спілкування.